الشحن والتسليم

سياسة التسليم

هنا في European Tourister، نحن ملتزمون بضمان تجربة سلسة ومرضية مع منتجاتنا. ستجد في هذه الصفحة جميع المعلومات التي تحتاجها فيما يتعلق بسياسات التسليم والإرجاع الخاصة بنا.

وقت المعالجة: تتم معالجة جميع الطلبات خلال 3 أيام عمل. ستتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 3 مساءً أو في عطلات نهاية الأسبوع في يوم العمل التالي.

خيارات الشحن: نحن نقدم مجموعة متنوعة من طرق الشحن لتلبية احتياجاتك:

الشحن القياسي: يصل عادةً خلال 5-7 أيام عمل.
الشحن السريع: يصل عادةً خلال 2-3 أيام عمل.
التسليم في اليوم التالي: متاح للطلبات العاجلة المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا.
تكاليف الشحن: يتم احتساب تكاليف الشحن عند الخروج بناءً على طريقة التسليم المختارة والوجهة.

تتبع طلبك: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع حتى تتمكن من مراقبة تقدم شحنتك.

مشكلات التسليم: إذا واجهت أي مشكلات في التسليم، مثل التأخير أو تلف العناصر، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. سنعمل على حل أية مشكلات في أسرع وقت ممكن.